TEORÍA GENERAL DE LAS ORGANIZACIONES - PROGRAMA 2011

Año de la asignatura en el plan           Duración de la Materia

Tercero

Cuatrimestral

Profesor Titular

Psic. Guillermo Lanzetti Profesor de Psicología (UCC) Psicólogo (UCC) MP 504 (CPPC) Especialista en Psicología Laboral ME 288 (CPPC)

 Profesora Adjunta

Lic. Lara Zingaretti Lic. en Psicología (UCA)

Profesoras Auxiliares

Lic. Guillermina Feck Lic. en Psicología (UCSF)

Lic. Jimena Haye Lic. en Psicología (UCSF)

Fundamentos

El programa de la presente asignatura está destinado específicamente a facilitar el primer contacto de los alumnos de la carrera con la problemática de las organizaciones. En tal sentido, el cursado de la materia debe ser considerado un punto de partida. A raíz de esta circunstancia, el diseño tiende a centrarse en temas fundamentales, intentando presentar los aspectos que se consideran esenciales. Se busca la generación de un enfoque a la vez creativo y responsable ante la posibilidad de indagar la complejidad de las organizaciones y la relación de y con las personas que las integran, identificando a la vez las posibilidades de acción del psicólogo en este ámbito. Esta propuesta se complementa y continúa con la de la asignatura Psicología de las Empresas configurando conjuntamente una unidad de sentido.

 Objetivos

Se espera que el alumno, mediante su participación activa en el proceso de enseñanza-aprendizaje de esta materia, incorpore los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para: - Adquirir una visión crítica que facilite el análisis objetivo de la problemática actual en el ámbito de las organizaciones. - Reconocer los diversos campos de acción del psicólogo en el ámbito organizacional. - Asumir la posibilidad de participar en procesos que faciliten, a través del futuro ejercicio de su rol profesional, el acceso a una mayor calidad de vida y a una mejor integración del hombre con su organización. - Manejarse con criterio ético en su actividad profesional, potenciando los medios a su alcance y reconociendo los límites de sus posibilidades de acción.

 Contenidos

UNIDAD 1 PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL LABORAL

A) Bases para el reconocimiento del campo organizacional: estructura, dinámica, procesos Sociedad, organización, personas… Conceptualizaciones tradicionales y modelos contemporáneos La cultura organizacional Naturaleza y tipos de organizaciones Visión estructural/administrativa y visión dinámica/comportamental Distintos modelos y formas organizacionales Los valores, principios y supuestos

B) El rol del Psicólogo Organizacional Definición. Áreas de aplicación Visión interdisciplinaria Antecedentes, evolución,  actualidad, perspectivas Modelos de acción en procesos de cambio organizacional Diagnóstico organizacional El psicólogo y la problemática institucional: intervenciones Responsabilidad, ética y deontología profesional

UNIDAD 2 EL HOMBRE EN SITUACIÓN DE TRABAJO. VISIÓN HISTÓRICO-CRÍTICA DE LOS MODELOS TEÓRICOS

C) El hombre racional-económico Taylor: La administración científica Fayol:  Teoría clásica de la administración Weber: modelo burocrático de organización Experiencias, estudios y aportes La concepción de hombre implícita (Schein) Los principales aportes teóricos Consecuencias en la práctica Evidencias de la aplicación de las estrategias resultantes

D) El hombre social Experiencias, estudios y aportes de Elton Mayo La concepción de hombre implícita (Schein) Los principales aportes teóricos Consecuencias en la práctica Evidencias de la aplicación de las estrategias resultantes

E) El hombre que se autorrealiza en el trabajo La incidencia de los enfoques comportamentales Los principales aportes teóricos: Maslow, Hertzberg, Mc Gregor, etc. La concepción de hombre implícita (Schein) Consecuencias en la práctica Evidencias de la aplicación de las estrategias resultantes

F) Supuestos basados en la complejidad de la naturaleza humana La propuesta de Edgar Schein El sistema sociotécnico Modelo de Katz y Kahn Las organizaciones y el concepto de sistemas Los principales aportes teóricos Implicaciones e influencia en las organizaciones Los puntos de contacto entre la evolución de los modelos y sus aplicaciones actuales

UNIDAD 3 EL HOMBRE Y LA ORGANIZACIÓN

G) Los procesos motivacionales Las necesidades humanas: un enfoque dinámico de la motivación Definiciones básicas Modelos teóricos: Maslow, Alderfer, Herzberg, McClelland Otros aportes La satisfacción laboral y la salud mental en el trabajo Aplicaciones en el ámbito organizacional

I) El contrato psicológico Más allá del contrato laboral Alienación o integración Procesos facilitadores de la integración hombre-organización

UNIDAD 4 PROCESOS DE INTERACCIÓN E INFLUENCIA

J) Poder, autoridad y liderazgo Poder y autoridad en las organizaciones Aproximaciones teóricas al liderazgo Problemas de definición y análisis Los modelos tradicionales Teorías de los rasgos Teorías personales-conductuales Teorías situacionales

K) El trabajo en equipo Los grupos en la organización. Definiciones. Tipos. Funciones  Objetivos, roles, normas de los grupos Etapas de la evolución grupal Cohesión grupal y rendimiento El trabajo en equipo Relaciones intergrupales Factores que afectan la integración persona-grupo-organización

L) Comunicación, interacción, integración Características de la comunicación en las organizaciones. La comunicación interpersonal, grupal y organizacional. Política, estrategias y procesos de comunicación.

ANEXO 1 PERSPECTIVA ÉTICA

O) Ética de las Organizaciones Ética y sociedad Ética y empresa Justicia organizacional La responsabilidad social de las empresas

ANEXO 2 LAS ORGANIZACIONES SOCIALES

P) La problemática de las ONG El trabajo solidario Las organizaciones sin fines de lucro El voluntariado social

Los anexos 1 y 2 refieren a temas transversales al resto de la materia. Los contenidos de ambos se dictarán integrados a los de las unidades 1 a 4. No se evaluarán como unidades individuales.

Organización metodológica:

De la Formación Teórica (situación áulica). En las clases teóricas se utilizarán técnicas que faciliten el diálogo y la participación

De la Formación Práctica (situaciones áulicas y extra – áulicas). Los alumnos realizarán una experiencia de formación trabajando en equipos tendiendo mediante la misma a promover la adquisición y solidificación de los conocimientos incorporados. Los lineamientos se transmitirán al comenzar el período. El desarrollo y los resultados serán monitoreados permanentemente por el equipo de cátedra.

Requisitos para el cursado y aprobación

	REGULARES
Asistencia a teóricos	Sg. Reglamentación
Asistencia a prácticos	Sg. Reglamentación
Número de evaluaciones parciales	2
Número de prácticos	6
Calificación mínima de evaluaciones parciales	4 (cuatro)
Modalidad de exámenes parciales	Escrito Individual
Modalidad de evaluación de trabajos prácticos	La evaluación se integrará a los parciales
Recuperación de parciales aplazados	Puede recuperar 1 (un) parcial
Modalidad de examen final	Escrito Individual

Bibliografía General

AUTOR

OBRA

EDITORIAL

AÑO

Amado G.	La Comunicación en los Grupos	Ateneo	Bs. As.	1978
Argyle M.	Psicología Social del Trabajo	Deusto	Bilbao	1977
Argyris Chris	La dirección y el desarrollo organizacional	El Ateneo	Bs. As.	1992
Argyris Chris	Understanding organizational behavior	Dorsey Press	Homewood	1988
Autores Varios	Psicología y Sociología de Grupo	Fundamentos	Madrid	1975
Bennis W.	Desarrollo Organizacional	F.E.I.	México	1973
Bion W.	Experiences in groups	Basic Books	N. York	1961
Bittell L. y Ramsey J.	Handboock for Professional Manager	McGraw Hill	N. York	1985
Blake y Mouton	Cómo Trabajar en Equipo	Norma	Bogotá	1993
Brown J.A. C.	La Psicología General en la Industria	FCE	México	1980
Clifton Williams J.	Human Behavior in Organizations	SWPCo.	Palo Alto	1978
Cortina A.	Ética de la Empresa	Trotta	Madrid	1994
●Chiavenato I.	Introducción a la Teoría General de la Administración	McGraw-Hill	Bs. As.	1999
Davis K. y Newstrom J	El Comportamiento Humano en el Trabajo	McGraw-Hill	México	1992
Drevillon J.	Psicología de los Grupos Humanos	Nueva Visión	Bs. As.	1978
Engel y Riedmann	Motivación y Dirección del Personal	Deusto	Bilbao	1996
Etkin J.	Sistemas y Estructura de Organización	Macchi	Bs. As.	1978
Fayol H.	Administración Industrial y General	El Ateneo	Bs. As.	1975
Fischer G.	Campos de intervención en Psicología social	Narcea	Madrid	1992
Gibb J.	Manual de Dinámica de Grupos	Humanitas	Bs. As.	1987
●Gibson y col.	Las Organizaciones	McGraw Hill	Madrid	1997
Gilles y col.	La Comunicación en los Grupos	El Ateneo	Bs. As.	1978
●Hall R.	Organizaciones, estructuras, procesos y resultados	Prentice	México	1996
●Hellriegel y Slocum	Comportamiento Organizacional	Cengage	México	2009
Hermida y otros	Administración y Estrategia	Macchi	Bs. As.	1992
Hersey P. y col.	Administración del Comportamiento Organizacional	Prentice Hall	México	1998
Hikcs R. y col.	Grupos de Trabajo Autodirigidos	Granica	México	1992
Hodgetts y Altman	Comportamiento en las Organizaciones	Interamericana	México	1981
Homans G.	El Grupo Humano	Eudeba	Bs. As.	1963
●Katz D. Y Kahn R.	Psicología Social de las Organizaciones	Edit. Trillas	México	1977
Kliksberg y otros	Ética y Desarrollo: la relación marginada	El Ateneo	Bs. As.	2002
Kofman F.	Metamanagement	Granica	Bs. As.	2009
Kolb D. y col.	Psicología de las Organizaciones . Experiencias	Prentice Hall	Englewood	1976
Kolb D. y col.	Psicología de las Organizaciones . Problemas cont.	Prentice Hall	Englewood	1976
Korman A.	Psicología de la Industria y la Organización	Prentice Hall	Madrid	1987
Lanzetti G.	Ser Voluntario	INCIDE-AVINA	Córdoba	2002
Lanzetti G.	Comisiones Directivas de org. sin fines de lucro	INCIDE-AVINA	Córdoba	2002
Lawrence/Lorsch	Desarrollo de Organizaciones: diagnóstico y acción	AddisonWesley	N. York	1969
Lazzati S.	Management: funciones, estilos y desarrollo	Macchi	Bs. As.	1993
●Luthans F.	Comportamiento Organizacional	Mc Graw Hill	México	2009
Maisonneuve J.	La dinámica de los grupos	Proteo	Bs. As.	1969
Maslow A.	Motivación y Personalidad	Sagitario	Barcelona	1954
Mayo E.	Problemas sociales de una civilización Industrial	Nueva Visión	Bs. As.	1977
McGregor D.	El aspecto humano de las Empresas	Diana	México	1977
Mertens, L.	Competencia laboral: sistemas y modelos	OIT	Ginebra	1996
Miner J. B.	Psicología y Organización Humana de la Empresa	Paidós	Bs. As.	1977
Mouzelis N.	Organización y burocracia	Península	Barcelona	1973
●Muchinsky P.	Psicología aplicada al trabajo	Thompson	México	2008
Neff W.	El Trabajo, el Hombre y la Sociedad	Paidós	Bs. As.	1972
Ordoñez Ordoñez  M.	La nueva Gestión de los Recursos Humanos	Gestión 2000	Barcelona	1994
Ordoñez Ordoñez  M.	Modelos y experiencias innovadoras en GRH	Gestión 2000	Barcelona	1996
Peiró J.M.	Psicología de la Organización	UNED	Madrid	1998
●Peiró, Prieto y col.	Tratado de Psicología del Trabajo (Vol. I y II)	Síntesis	Madrid	1998
Peters y Waterman	En busca de la Excelencia	Atlántida	Bogotá	1982
●Robbins S.	Comportamiento Organizacional	Prentice Hall	México	1995
Rolle P.	Introducción a la Sociología del Trabajo	Planeta	Barcelona	1974
Scheid J-C.	Los grandes autores en Administración	El Ateneo	Bs. As.	1983
Schein E.	Consultoría de Procesos: su papel en el DO	Addison	N. York	1973
Schein E. H.	La cultura empresarial y el Liderazgo	Plaza y Janés	Barcelona	1988
●Schein E. H.	Psicología de la Organización	Prentice Hall	Madrid	1985
Schlemenson A.	Análisis Organizacional y Empresa Unipersonal	Paidós	Bs. As.	1993
Schlemenson A.	La perspectiva ética en el análisis organizacional	Paidós	Bs. As.	1990
Schvarstein, L.	Psicología Social de las Organizaciones	Paidós	Bs. As.	1992
Senge P.	La Quinta Disciplina	Granica	Bs. As.	1993
Stankiewicz F.	Las estrategias de las empresas frente a los RRHH	Humanitas	Bs. As.	1991
Tannenbaum A.	Psicología de la Organización Laboral	Cía. Edit. Cont.	México	1972
Tannenbaum y col.	Liderazgo y Organización	Troquel	Bs. As.	1971
Taylor F.	Principios de Administración científica	El Ateneo	Bs. As.	1987
Velazquez M.	Ética en los negocios	Prentice Hall	México	2000
Williams C.	Human behavior in organization	South-western	Palo Alto	1978

·      La Bibliografía General se proporciona a modo de orientación.

·      La Bibliografía Recomendada se señala con ●

·      La Bibliografía Específica se indicará en clase.